工业机器人或被服务机器人产值规模赶超？

今年，是国内市场的服务机器人的发展“元年”，市场爆发的现实需求强烈。随着国内市场上的各类服务需求刺激，这一需求衍生出来的蓝海市场将越来越大。

　　有关专家表示，我国应关注机器人技术和工业机器人产业发展的规律和最新动向，积极开展产、学、研、用一体的跨学科的大项目合作，使我国作为工业机器人使用大国的同时，也成为服务机器人的研发及制造大国。

　　GGII通过调研认为，智能服务机器人在亿万蓝海之下将迎来爆发式的增长。

　　而对这一片蓝海市场，不少业内人士对这一领域的产值规模或将超工业机器人的产值规模充满信心和期待。

　　尚处亿万蓝海市场，将迎爆发式增长

　　当前，服务机器人应用范围涵盖了家务、养老、教育、娱乐、医疗、农业、国防、物流等多个领域。随着社会向智能化生活方式的转型推进，服务机器人正成为机器人行业市场的“新宠”。

　　众所周知，服务机器人强调智能，要有感知能力、交互能力、理解能力和任务规划能力。与在特定环境下进行重复工作的工业机器人相比，服务机器人更接近于人，与人更“亲密”。

　　与国外相比，我国服务机器人虽然普及率低、起步晚，但研发速度快。高成长型人工智能不断的融入和持续的产业化成本的降低，使服务机器人迅速打开了市场，成为一个不可小觑的市场爆点。

　　今年4月15日，中国科学技术大学正式发布了我国首台“特有体验交互机器人—女神佳佳”。机器人“佳佳”不仅可以进行对话理解，它的面部有表情，嘴唇说话发音配合，且可在大范围的动态环境下进行自主定位导航。

　　再如，360儿童机器人具有智能的人性化设计，内置强大的360AI语音引擎，能听懂人类语言，还能与宝贝及时语音对话。在使用期间，小孩只需要说向360儿童机器人问好，机器人便能睁开眼睛，跟小孩打招呼。

　　今年2月7日，春晚广东广州分会场充满了科技的元素。在孙楠演唱的《冲向颠峰》中，机器人舞蹈、无人机表演大放异彩。540台优必选的阿尔法 Alpha 1S 机器人进行舞蹈表演。此外，还有29架无人机协同表演。

　　在服务机器人发展方面，也涌现了一批细分领域具有代表性的企业。比如，在智能家居领域，有新松机器人、科沃斯；在娱乐教育领域，有未来伙伴、科大讯飞；在信息服务方面，有优必选、劲拓股份等。

　　据统计，到2020年，中国65岁以上的老人将超过2.48亿，其中80岁以上的老人将超过3000万人。在餐饮、公共医疗、儿童陪伴等领域，其中显现的市场需求正在逐渐扩大，蕴含着无限的商机。

　　根据高工产研机器人研究所（GGII）调研表明，2015年全球服务机器人市场规模约为560亿元，其中家庭/个人服务机器人的市场份额为53%，专业服务机器人为47%。而专业服务机器人全球销售额约为260亿元，销量约为2.4万台，销量同比增长4.3%；个人/家用服务机器人的2015年全球销售额约为300亿美元，销量约为650万台，销量同比增长26%。

　　当前，中国服务机器人市场尚处于摸索阶段，市场格局不清晰，但现阶段的扫地机器人、教育机器人市场发展速度相对快，机器人正逐步被市场认可。

　　GGII认为，2016年是中国服务机器人发展元年，在国家政策及各级地方政府的重点扶持之下，市场亿万“蛋糕”的催化下，智能服务机器人市场“风起云涌”。国内家电企业美的、格力、海尔等也在积极布局，纷纷进军服务机器人领域。“从未来发展趋势看，智能服务机器人在亿万蓝海之下将迎来爆发式的增长。”

　　有望成继手机之后的下一个重要数据入口

　　从联网、智能到自主，语音交互、NLP、人脸识别、场景理解乃至更高级的自主行为规划、多主体协同等，今后，都将是高级服务机器人的必备技能。

　　而从今年京东发布的智慧物流机器人战略来看，其核心点在于将人工智能、深度学习等先进技术应用于物流行业，为传统的工业机器人赋予智慧，实现工业机器人在物流行业中的全面应用实践，建立了对物流服务机器人的全新认知。

　　目前，我国的一些研究机构和企业对智能服务机器人开展科研攻关。比如，中科院自动化研究所针对智能机器人技术的前沿热点问题开展大量基础研究，开发了心血管等手术机器人和肢体康复训练机器人，并开展助行、陪伴、远程监控等助老助残机器人以及清洁、洗浴等家政服务机器人的技术攻关。

　　据了解，当前服务机器人的研发虽然取得了一定进展，但距离真正走进千家万户，服务各行各业还有一定距离，主要挑战有两个方面，一是智能化程度还需进一步提高，目前服务机器人只能完成一些简单工作；二是单个服务机器人的成本过高。

　　未来，服务机器人是人工智能从虚拟世界联系物理世界的重要载体，使人类辅助终端从PC、智能手机，变成“人格化”的智能自主平台。

　　这源于，PC和手机的大发展依赖于操作平台的统一，而未来服务机器人同样可能基于某几类平台，进行快速增加应用。伴随着应用场景的多元化，服务机器人有望成为继手机之后的下一个重要的数据入口。

　　“后劲”或超工业机器人产值规模

　　今年5月，据中国工业和信息化部发布的报告称，中国服务机器人市场已进入迅速增长的阶段。预计到2020年，服务机器人年销售收入有望超过300亿元人民币，且服务机器人对各行各业都会带来影响，其衍生价值更是难以计算。

　　面对这一蓝海市场，众多企业将目光投向智能服务领域，服务机器人行业展现出巨大的市场需求空间，它将逐渐成为机器人企业较为重要的掘金点。

　　拿教育机器人来说，今年10月12日，在“聚焦长三角智能制造产业集聚”的主题峰会上，上海未来伙伴机器人有限公司副总裁曹敏曾表示：“教育机器人现已得到全球越来越多的国家和地区的认可，包括现在美国总统奥巴马提出的教育计划，截至当前，教育机器人已逐步发展到上千亿级规模的市场，对服务机器人未来超过工业机器人的产值规模充满期待。”

　　如今，物联网、大数据、人工智能等各方面的技术突破，正是服务机器人市场开始起步的重要因素。当前，就年产值而言，中国服务机器人产业属于刚刚起步。但有内人士预测，服务机器人在产值规模上，“后劲”会超过工业机器人。