十九年，这家企业是如何修炼成坐拥7大类产品线公司的？

　　机器人这支从2003年开始就在股市非常具有象征意义的股票，很多人都不知道，它就是属于新松机器人的。这也是新松致力于去打造的品牌印象，想到新松，就会想到机器人。

　　作为一家有用近乎机器人全产品线的公司，新松无论在国内外机器人行业，都算是一个庞然大物，这个庞大的主体，拥有什么样的战略思考？又是如何规划和布局在国内的机器人市场？中国机器人网本次第九届高峰论坛邀请到了新松机器人自动化有限公司总裁曲道奎先生，现场为大家带来机器人的思考。
 

　　满足需求，时代孕育了新松

　　新松原先是沈阳自动化所的一个机器人室，后来由一批技术专家创业而成，凭借在自动化所20-30年的技术积累，新松靠着技术起家。技术的基因一直在新松的骨子里流转，也因此，在后续企业化的过程中，新松更愿意尝试自己的的核心技术，并把技术结合不同的应用，把技术变成为不同的产品形态，这也就导致了新松产品线的不断完善。

　　在早期的中国市场，国外的机器人优势非常强，本土机器人企业崛起遇到诸多难题。首先是来自客户的挑战，企业的顾虑首先就是信任问题，从一开始在选择投入的时候，大多都会考虑企业在行业内的知名度，一家没有业绩的企业很难进入新行业与老牌企业竞争，这是工业的基础门槛，也是早期国产机器人的最大难题。
 

　　企业生产一瓶水，从过滤到装瓶，再到装箱，往往都会直接提出需求，而从需求回到新松，多产品线就要能转化为产品。因此在早期品牌建立的过程中，新松都在反复证明自己，充分给客户体验，但这就需要不断以客户的需求为导向，完善产品线，从而去满足客户的需求，证明企业实力。因此，在技术研发的先决条件下，新松不断拓展着产品边界，才有了如今的新松机器人，也有了新松的品牌。

　　可以说品牌和产线，两者是相辅相成的。

　　产线为依托，创新才能持续

　　如今多产品线的新松真正能做到以客户的需求作为核心，为客户提供整体的解决方案。同时，全产业铺开能够很好突出并整合产品能力，新松全产业链模式是整体优势非常突出的模式。

　　在早期产品研发中，曾经有工厂对于移动机器人方面有需求，因此新松就在早期研发并制作了带机械手臂的移动小车进行作业，全产品线很好的将新松产品研发优势转化到了实际产品上，而这一产品也让新松在国际市场中，不断保持着良好的品牌竞争力和创新优势。新松的系统集成解决方案也是更多以客户需求为导向，而如今全产品线下也更能帮客户解决问题。
 

　　例如如今在工厂的产品线上，不单单需要某个部分工业机器人的作业，企业可能也要实现自动化物流等多方面需求，但是因为不同公司之间的系统打通很难，而新松多产品线就能够实现多款产品的通信联通，完善产品线带来的整体集成效果更强。

　　品牌，是一种能力

　　企业选择一个公司的产品，理所当然会去考虑，生产线交付后，产品进入到产线并随着使用，如果产生一定的问题后，售后能否及时，成本高不高。因此，在长期新松长期积累的品牌优势，导致了客户选择的倾向性，同时，新松作为一个国际大品牌，在服务上无疑优势非常明显，这也成为新松能够保持全产品线运作的关键。

　　但品牌不是空中楼阁，同样需要相匹配的实力。核心零部件一直是我们关注的问题，很多人也会好奇，新松的核心零部件产品是否也都是自产自研自用的？其实新松的核心零部件，有旗下的两个零部件公司进行研发生产，做新松驱动和电机两个板块，电机在内部使用为主，外部有需要也会进行销售。企业做到一个规模，上下游的产业链很多时候就决定了企业的生死存亡，核心零部件对于品牌企业，都是至关重要的点。
 

　　市场，产品的新战场

　　新松这么多的产品，所采取的市场策略是什么样的？从新松的整体来看，新松还是更多的在进行渠道拓展，而不像是解决方案那般一对一进行，因为新松产品系列非常全，也使得不同区域会有区别，南方市场和北方市场对于机器人的需求不同，在南方侧重3C电子，而在北方就更多是高负载，因此新松丰富机器人的产品线，在市场上其实也有所侧重。

　　而在海外市场，新松的影响力也可见一斑，在国外最知名机器人评选中，新松也都榜上有名，逐渐被公认为中国旗帜性的机器人企业。

　　机器人是一种责任

　　相比几年前，普通消费者对于机器人已然不陌生，在抖音上，我们能够频频看到机器人的视频，新松在很早就加入到宣传机器人的步伐中，不断尝试新的方法拓展普通人对于机器人的认识。

　　新松在此前的愿景中提到，希望在工业上机器人成为人的助手，在民生领域，机器人也成为人的合作伙伴。于是新松的市场推广，可以看到已经尝试打破了原先的工业机器人的营销推广思路，开始逐渐转变思维，尝试从工业影响到更广泛的民生领域，新松无论是从媒体推广还是参加行业活动上，都是致力于去把新松的产品作为一种更广泛的方向进行展示，让人把它看作为是像手机一样的消费类产品，例如前不久的七夕活动中，新松的产品就在抖音上有着别具一格的表现。

　　但频频展示以及迎合C端消费市场，行业内认知普遍都是其实对于销售没有太多作用，此举也更像是新松为了让更多人接受和了解机器人，以及获取更广泛确定新松的市场品牌认知：即新松=机器人。
 

　　研发与创新