全力发展家庭服务机器人，刻不容缓！

　　习近平总书记指出：“我国将成为机器人的最大市场，但我们的技术和制造能力能不能应对这场竞争？我们不仅要把我国机器人水平提高上去，而且要尽可能多地占领市场。”

　　观察发达国家，放眼全球市场，创业型科技企业正在悄然开发家庭服务机器人，苹果、谷歌、松下等巨兽型领军企业也在悄然布局家庭服务机器人,积极推进家庭服务机器人的产业化进程，抢占下一代家庭服务机器人的国际制高点。

　　下一代家庭服务机器人，不是简单的智能+传统家电，而是世界上从未有过的全新的人工智能机器人。她是聚焦家庭主要生活场景，聚焦家庭主要生活行为，聚焦家庭主要生活痛点，基于人工智能算法、算力、大数据，运用互联网、机器人和自主操控技术，提出全新的问题解决方案和产品概念，开发从0到1的新物种家庭服务机器人。

　　我国虽然是全球工业机器人的最大市场，但核心部件、关键技术和主要产品不仅利润都让外资企业赚走了，更严重的是经常受到日本和德国等国家“卡脖子”。作为世界上人口最多、家庭最多的中国，在家庭服务机器人领域不应该重蹈覆辙，错失良机。让未来中国家庭充斥着国外机器人，那就是中国科技界和产业界的严重失职。

　　一、家庭服务机器人是百姓生活新的刚性需求

　　1、机器人将使家庭生活不再难

　　“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”已经成为社会的主要矛盾。广大群众在“收入分配、教育、就业、社会保障、医疗、住房、环境治理、养老、食品药品安全”等方面还有“不少操心事、烦心事” ，在居住条件、居所安全、居家养老、烹饪做饭、垃圾回收、保健防病、睡眠改善、衣物整理、防灾逃生、助残护理、婴儿保育、家庭教育等方面，还有“生活怎么这么难”的抱怨。

　　麻烦就是需求，难题就是商机。广大群众感到麻烦和困难的事情，揭示着百姓对解决这些麻烦与难题的技术方案、商业模式及其产品有着巨大的刚性需求。比如，学区房价格暴涨背后的教育资源的非均等化，教师教学水平的参差不齐，教学内容正课少教补课多教的现象，边远山区的孩子的中小学教育，可以通过开发媲美最优秀的语文数理化英语专科教师水平的教育机器人来解决。

　　针对看病难、看病贵的问题，我们一直尝试通过三级医院分流和家庭医生制度来解决，但是百姓还是大病小病都往大医院跑，医院还是人满为患，医生还是没有较多时间详细了解病情，误诊率还是比较高。其实，看病难、看病贵的重要原因是医疗资源供不应求，最好的解决方案是增加医疗资源供给，而技术方案就是按照全科医生的要求+互联网远程会诊治疗开发家庭医生机器人。这不仅解决了看病难和看病贵的问题，而且把医生从长时间的繁重工作中解放出来，减少误诊率，提高诊断准确率和治愈率。

　　2、机器人将承包所有家务劳动

　　在全球家庭服务机器人市场上，家务机器人的销量占比一直较高，2019年已经占到75%。

　　在中国，家务机器人的需求更加强烈。家务劳动对于双职工家庭、对于年轻人、对于老年人，一直是耗时耗力的繁重负担，有些还是危险、复杂、单调、无趣、痛苦和不便的体力活。随着人工智能和机器人技术的发展，我们完全可以开发一些百姓强烈需求的智能产品或机器人去承担这些家务劳动。举例如下:

　　烹饪做饭，年轻人不会做、不想做以及由此引起的夫妇矛盾直至离婚，老年人挥汗如雨、油烟泄露导致肺癌、“做饭两小时吃饭10分钟”的内心纠结，都可以通过开发全智能全自动的烹饪机器人，让家人回到家就能吃上媲美烹饪大师烹饪的色香味形养一应俱全的菜肴和主食。

　　洗衣机洗衣服容易皱且走型，潮湿天气不易干，大多数人不会熨烫衣服，即使会烫衣服的也很麻烦，这就需要重新开发洗衣干燥熨烫整理于一体的新型智能机器人。

　　家庭每天衣物杂物的收纳与整理，换季时间上季衣服的洗晒整理，记不住下季衣物到底放在哪里等等日常家务劳动，可以通过我们正在开发的收纳整理机器人及其重新定义开发的新型衣橱衣柜来进行。

　　扫地机器人已经进入家庭，现在需要迭代开发避障更好、路径优化的机器人。高层住宅需要擦窗，又难免发生坠楼事故，我们的擦窗机器人就能解决这个难题。

　　现在婴儿护理月嫂月薪太高，少儿放学回家没有人陪护和教育，老人和残疾人在家缺少看护与服务，这是都可以通过开发保姆机器人、智能陪护机器人、外骨骼机器人、康复机器人、陪伴与情感交互机器人、虚拟子女陪伴机器人等等来满足需求。

　　3、机器人将创造更加美好的家庭生活

　　习近平同志说，让老百姓幸福就是党的事业。科技界和产业界应该响应总书记的号召，用高新技术和机器人产品为老百姓创造更加美好幸福的家庭生活。

　　人工智能家庭服务机器人具有深度感知、高度智能和广度互联的特性，在创造更加美好的家庭生活方面有着得天独厚的优势。例如，睡眠占人类生命时间的三分之一，但是正如世界卫生组织报告指出的“睡眠已经成为全人类的问题”。我们综合中国睡眠研究会、中华医学会各分支结构的调研发现，中国人民在睡眠以及睡眠过程中仍然存在5大痛点：失眠与睡眠障碍、落枕与颈椎病、打鼾与呼吸暂停、睡得腰酸背痛、下半夜身体缺水引起血液粘稠度上升甚至心梗脑梗。为了全面解决睡眠及其过程中的问题，我们开发了睡眠服务机器人，实现了感知技术的重大突破，在肩颈宽度识别、睡姿及其生理指标识别和用户主体鼾声识别的感知数据基础上，通过自主操控重新定义和开发的智慧云枕、智慧云床和智慧卧室设备，改善睡眠基本条件，重建科学睡眠方式，预防睡眠问题的发生，达到了护颈止鼾、优化睡姿、促进睡眠、呵护生命的目的。

　　我们正在开发的各种家庭服务机器人和人工智能产品，试图重建科学、赋能、健康、舒适的生活方式，增强老百姓生活的幸福感。例如，为解决家里的水电气泄漏容易引发火灾，我们正在开发家庭安全监测机器人。为解决家庭防盗防抢防人身伤害，为把群众从铁栅栏门窗封闭的“牢笼”中解放出来，我们正在开发安全警卫机器人。为了解决在自然灾害或人为火灾事故情形下高层住宅人员的救生逃生问题，我们需要开发高层住宅逃生救生机器人。

　　二、家庭服务机器人是企业创新创业新的蓝海

　　1、家庭服务机器人将极大地促进技术创新