Youper完成300万美元种子轮融资 开发可调节心理健康的聊天机器人

　　Youper位于美国旧金山，是一家应用AI为用户提供心理辅导的创业公司，由Jose Hamilton博士于2016年创立。Jose Hamilton博士十几年来一直担任精神科医生，治疗过多达三千名病患。在与精神类疾病患者的沟通中，他发现很多患者因一些障碍无法提前寻求医疗帮助，即便是有着多年病史的抑郁症或焦虑症患者也是如此。

　　“第一个障碍是恐惧。”Jose Hamilton在采访中表示，“患者看到治疗师或精神科医生是非常恐惧的，他们害怕谈论自己的心理健康。第二个障碍是成本，患者往往需要提供昂贵的价格才能得到治疗师或精神科医生的治疗。”

　　世界上有四分之一的人面临着严重的心理健康问题，仅在美国就有4300万人饱受焦虑或抑郁的影响，但却近60%的患者没有得到相应的支持。保守估计，精神健康领域是一个价值200亿美元的市场，但在这个市场却面临着严重的服务人群（医生、治疗师等）不足的问题。

　　Jose Hamilton遂与该公司首席技术官Diego Couto合作，致力于开发一款能够处理心理健康问题的智能机器人。二人最初创建的程序是没有会话界面的，仅有小部分用户参与。二人意识到需要提供更个性化的功能，让用户与正确的心理技术匹配，包括认知行为技巧等，满足用户的心理需求。

　　Youper通过用户的个性化关注来区分群体，将心理健康研究和用户数据相结合，以便将正确的心理技术与用户相匹配，提供基于AI的聊天机器人来帮助用户改善他们的情绪，调节心理健康。

　　目前，Youper已被下载超过一百万次。它的大部分用户都是年轻人，且女性用户多于男性。

　　“这可能是由于女性用户承担的角色更面临挑战，且会带来情感上的冲击。此外，也可能是因为女性更注重心理健康问题，男性则在沉默中忍受着痛苦。”Youper这样分析道。

　　Youper是可供用户免费下载的，且公司表示用户在使用该应用时是采取匿名数据进行保存，并不会将保密数据共享或出售给第三方。

　　据最新数据统计，用户在使用Youper进行每次谈话的平均用时是7分钟，其中80%的用户在谈话后消极情绪明显减少。25%的用户在注册30天后依然保持活跃状态。

　　值得一提的是，Youper并不能直接代替治疗师或精神科医生，而是为那些羞于让专业人士进行心理辅导的患者可以以更低的门槛接受心理调节。Jose Hamilton鼓励患者在需要进行心理辅导时尽早接受治疗，让他们更“舒适”地讨论自己的心理健康问题。

　　据悉，Youper已完成三次融资，一次种子前融资，两次种子轮融资，最近一轮融资是在2019年11月16日，筹集资金53万美元。

　　关于Goodwater Capital

　　Goodwater Capital成立于2014年，是一家专注于投资消费科技初创公司的风险投资公司，总部位于美国加利福尼亚州伯灵格姆。