全省新华书店首推机器人导购无人书店趣味多

全省新华书店首推机器人导购无人书店趣味多

8月21日起，全省173家新华书店集体推出无人自助购书服务，读者仅需通过手机终端的便捷操作，焊接机器人维修，最快两分钟就能完成整个购书流程；同时，机器人导购员小新也在杭州两家试点书店亮相上岗，全天候在卖场负责导流导引导购等购书服务。

据了解，以无人书店为创新理念，机器人驱动模块维修，自助购书+机器人的新型购书模式，在国内尚属首创。省新华书店集团董事长王忠义告诉记者，这是浙江新华对实体书店技术创新、提升读者消费体验的创新之举，也是该集团以互联网+思维构建创新型文化产业发展生态的重要一步。

8月21日上午，机器人保养，记者在杭州市新华书店解放路购书中心体验了一回自助购书。走进购书中心，一张巨幅海报详细地介绍了微信自助购书流程。根据提示，记者首先添加杭州市新华书店微信公众号，快速注册完成电子会员卡功能。据介绍，完成这项功能后，在自助购书时至少可以享受85折会员价。接着，记者通过微信号上的查书功能，工业机器人维修，打算购买一本《读库（1704）》。随后用手机扫一扫卖场内张贴的自助购书二维码，进入自助购书界面。接着，扫描图书封底条形码，点击结算，进入支付页面，选择微信支付或会员卡支付，输入密码完成结算。这本定价30元的新书，实际支付25.5元。离店前，记者在出口处找到云打印机，点击扫码打印机上的二维码，即可打印小票，凭小票出门校验。通过手机截屏方式，记者记录下全程的每一个步骤，实际购书所需时间不超过两分钟，十分顺畅。

在这家门店里，机器人导购员小新也上岗了。1米左右的个头，全身黑白相间，发那科机器人维修，有着大大的眼睛和圆圆的小嘴。站在卖场中央，不少小朋友团团围住小新，好奇地和她打招呼。一位读者提出，我想买一本《朗读者》。小新愉快地说：好的，我带您去找《朗读者》。不到一分钟就来到《朗读者》书架边。有小朋友好奇地问：小新，你会哭吗？没想到，，小新说：我现在心情很不错，还不想哭呢。现场，小新还根据读者要求唱歌跳舞，耐心友好，十分专业，大家纷纷举起相机拍起照来。