人工智能时代下的对话与应用

人工智能时代下的对话与应用

目前科技界最炙手可热的名词莫过于人工智能了。谷歌把人工智能作为未来重大战略方向，Facebook斥巨资成立人工智能实验室，史陶比尔机器人保养，微软推出人工智能系统adam。之于国内，互联网巨头百度披露百度大脑项目。长虹发布全球首款人工智能电视，实现语音控制电视，语音识别率达到97%。人工智能的时代，将对话转换为应用将成为主流，这也是对话即应用概念的体现。

据了解，工业机器人维修，2017年7月，北京蓦然认知科技有限公司CEO戴帅湘在中国计算机学会（CCF）主办、雷锋网与香港中文大学（深圳）承办的CCF-GAIR2017全球人工智能与机器人峰会上正式提出了对话即应用的概念。

什么是对话即应用

对话即应用（DialogueasanApplication，简称DAAA），是指在人工智能、人机交互及语义理解等技术支持下，让对话成为应用的概念。目前，语音及对话较多以语音助手的方式呈现，可满足用户的部分需求。对话即应用旨在实现跨软件、跨设备和场景的对话交互，让用户通过对话交互获取精准的内容及服务，工业机器人维修，以最友善的交互方式高效获取信息。

IoT时代的对话即应用

语音助手是智能语音交互最为典型的应用场景，从Apple、Google等推出语音助手，到各巨头将目光投向智能音响，智能语音交互吸引了众人注意。从商业布局及产品本身来看，交互方式非常重要。人机交互强调从‘让人适应机器’，到‘让机器不断适应人’的转变，机器人维修，鼠标、触屏均是在这一理念下产生的交互方式。随着IoT时代的来临，人类最自然的交互方式对话，成为人机交互的热点之一。对话作为人类最主要的交流方式，将会成为人机交互最直接、最自然的方式，依靠对话操控的设备逐渐兴起。对话将跨越软件与软件之间的边界，应用于不同场景和不同设备，所有服务将通过与用户对话的方式来按需呈现，机器人示教盒维修，这就是对话即应用。

对话即应用的优势

◆VUI与GUI融合，对话即应用将为任何场景下的交互提供方便。

◆不同场景下的服务自然融合，机器人驱动模块维修，用户使用效率大大提升。

◆对话即应用下的服务API化，获取和使用成本大大降低。

◆服务商品化，有偿服务将变得普及，商业回归本质。

对话即应用，将对话与触屏等交互方式相融合，将对话交互作为一个平台，把服务与内容整合呈现在用户面前，具有一定的应用价值和发展前景。从中国的市场环境与用户习惯来看，对话即应用将在智能家居和智能车载市场得到应用，用对话包裹的服务和内容将更加直观地呈现在智能设备上，这对用户、硬件厂商、服务和内容提供商都有益处。