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为什么ABB机器人故障排除要提交错误报告?
时间:2017-03-15 点击: 来源:互联网 作者:匿名
简介:简介 如果您需要 ABB 支持人员协助对系统进行故障排除,可以按照下面所述提交一个正式的错误报告。 为了使 ABB 支持人员更好地解决您的问题,您可根据要求附上系统生成的专门诊断文件。 诊断文件包括: 1、 事件日志所有系统事件的列表。 2、 备份为诊断而作……
简介
如果您需要 ABB 支持人员协助对系统进行故障排除,可以按照下面所述提交一个正式的错误报告。
为了使 ABB 支持人员更好地解决您的问题,您可根据要求附上系统生成的专门诊断文件。
诊断文件包括:
1、 事件日志所有系统事件的列表。
2、 备份为诊断而作的系统备份。
3、系统信息供 ABB 支持人员使用的内部系统信息。
注意,若非支持人员明确要求,则不必创建或者向错误报告附加任何其它文件!
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