为什么ABB机器人故障排除要提交错误报告？

admin 2017-03-15 工业机器人维修 

　　简介

　　如果您需要 ABB 支持人员协助对系统进行故障排除，可以按照下面所述提交一个正式的错误报告。

　　为了使 ABB 支持人员更好地解决您的问题，您可根据要求附上系统生成的专门诊断文件。

　　诊断文件包括：

　　1、事件日志所有系统事件的列表。

　　2、备份为诊断而作的系统备份。

　　3、系统信息供 ABB 支持人员使用的内部系统信息。

　　注意，若非支持人员明确要求，则不必创建或者向错误报告附加任何其它文件！

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