（记者 吴宏 包晗通讯员 曹晗）近日，沈阳市浑南区税务局契税大厅迎来了一位新的工作人员——税务机器人“小胖”。税务机器人“小胖”作为契税大厅负责税务咨询及减税降费政策辅导的“工作人员”，在契税大厅吸引了一大波“粉丝”。纳税人在排队办理业务的同时，积极地跟“小胖”交谈，向“小胖”咨询涉税问题。
沈阳市浑南区税务局作为首家在契税大厅引进专门处理涉税咨询业务机器人的单位，引进的机器人功能强大，有问必答。记者在现场了解到，作为减税降费政策的“小小宣传员”，机器人“小胖”可以熟练地回答纳税人提出的减税降费相关政策问题，还能够投屏播放短片，更加直观的把减税降费相关政策展现在纳税人眼前。此外，机器人“小胖”能够挥动翅膀唱歌、跳舞，调解办税服务厅氛围。
“这个机器人真是太好玩了，我问他小规模纳税人都能享受什么优惠政策，他一项一项都给我交代得明明白白，税务局的服务真是越来越先进了！”一位刚刚向“小胖”咨询了减税降费相关问题的纳税人开心地说。
